Umre ve Uçak Bileti Parası Toplayıp Kayboldular: Sivas'ta 125 Kişi Havalimanında Kaldı

Olay

Sivas'ta kutsal toprakları ziyaret etmek isteyen 125 kişi, Ramazan öncesinde bir turizm firması adına hareket eden aracıya kişi başı yaklaşık 1.500 dolar ödedi. Kendilerine 26 Mart 2026 akşamı uçuş olduğu söylendi. Aralarında yaşlıların da bulunduğu grup, valizlerini hazırlayıp havalimanına gitti; ancak Mekke uçağını beklerken böyle bir uçuşun hiç var olmadığını öğrendi. Ne uçak biletleri alınmıştı ne de konaklama rezervasyonları yapılmıştı.

Mağdurlar havalimanından önce karakola, ardından şikâyet dilekçeleriyle İl Müftülüğüne gitti. Paraların önemli bölümünün elden toplandığı, ödemeleri alan aracıya da bir daha ulaşılamadığı anlatıldı. Müftülük, savcılık ve Diyanet İşleri Başkanlığı nezdinde gereğinin yapılacağını açıkladı. İlerleyen haftalarda mağduriyetin kısmen giderildiği ve mağdurların kafileler hâlinde umreye ulaştırıldığı haberlere yansıdı; adli süreç ise sürüyor.

Bu olay, tatil ve seyahat harcamalarının hedef alındığı geniş bir yöntem ailesinin parçası: Uygun fiyatlı uçak bileti, tur ya da umre paketi vaadiyle para toplayıp bileti hiç almamak. Aynı dönemde İstanbul merkezli sekiz ilde, sattıkları biletlerin ücretini havayolu şirketine ödemeyen sahte acentelere yönelik operasyonda 36 şüpheli yakalanmış, yaklaşık 30 milyon liralık vurgun tespit edilmişti.

Yöntem Nasıl İşliyor?

1. Dolandırıcı, cazip fiyatlı bir umre programı, tur ya da uçak bileti kampanyası duyurur. Cami cemaati, komşuluk ilişkileri ya da sosyal medya üzerinden ağızdan ağıza güven oluşturulur; bazen gerçek bir firmanın adı ve belgeleri kullanılır.
2. Ödemeler taksitle, çoğu zaman elden ya da bireysel hesaplara alınır; fatura veya sözleşme ya hiç verilmez ya da geçersiz belgelerle geçiştirilir.
3. Yolculuk tarihi yaklaştıkça oyalama başlar: "Biletler alındı", "uçuş ertelendi", "vize bekleniyor" gibi açıklamalarla zaman kazanılır.
4. Uçuş günü geldiğinde ortada ne bilet ne rezervasyon vardır; para toplanan kişiye ulaşılamaz. Dini duygular ve grup psikolojisi, kurbanların son ana kadar şüphelenmesini engeller.
5. Sahte bilet sitesi türevinde ise aynı senaryo internette işler: Ucuz bilet arayan kişi, arama sonuçlarında çıkan kopya acente sitesine kart bilgilerini girer; parası çekilir ama bilet düzenlenmez.

Uyarı Sinyalleri

• Piyasa fiyatlarının belirgin altında umre, tur ya da bilet teklifleri.
• Ödemenin elden, şahıs hesabına ya da faturasız istenmesi; sözleşme ve belge verilmemesi.
• Firmanın TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) kaydının ya da umre için Diyanet yetkisinin doğrulanamaması.
• Bilet ve rezervasyon numaralarının (PNR) bir türlü paylaşılmaması, uçuş tarihinin sürekli ertelenmesi.
• Tanıdık üzerinden kurulan güvenle sorgulamanın ayıp sayıldığı, aceleye getirilen para toplama kampanyaları.

Nasıl Korunursunuz?

• Umre ve hac yolculuklarını yalnızca Diyanet İşleri Başkanlığı organizasyonlarından ya da Diyanet'in yetkilendirdiği, listede adı geçen acentelerden satın alın; listeyi resmî siteden kendiniz kontrol edin.
• Tur ve bilet alımlarında firmanın TÜRSAB kaydını sorgulayın; ödemeyi şirket hesabına, fatura ve yazılı sözleşme karşılığında yapın.
• Uçak biletinizi aldıktan sonra PNR kodunuzu havayolunun kendi sitesinden ya da uygulamasından doğrulayın; sorgulamada görünmeyen bilet ödenmemiş demektir.
• İnternette bilet alırken arama sonuçlarındaki reklamlara değil, acentenin ya da havayolunun adresini kendinizin yazdığı resmî sitesine güvenin.
• Elden para vermekten kaçının; banka kaydı, ileride hakkınızı aramanın en güçlü delilidir.

Dolandırıldıysanız Ne Yapmalısınız?

• Hemen 112'yi arayın ya da en yakın Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunun; mağdur sayısı arttıkça dosyanız güçlenir, diğer mağdurlarla birlikte hareket edin.
• Kartla ödeme yaptıysanız bankanıza itiraz (ters ibraz) başvurusu yapın; havale yaptıysanız transferin dondurulmasını isteyin.
• Dekont, sözleşme, mesajlaşma ve duyuru görsellerini delil olarak saklayın.
• Umre organizasyonlarıyla ilgili şikâyetinizi İl Müftülüğüne ve Diyanet İşleri Başkanlığına, tur şikâyetlerini TÜRSAB'a da iletin.

Kaynaklar

• T24 — Sivas'ta "umre dolandırıcılığı": 125 kişi, 1500'er dolar ödedikleri firmaya ulaşamıyor
• DHA — Sivas'ta 'umre' dolandırıcılığı mağdurları müftülüğe başvurdu
• Halk TV — Sivas'ta umre dolandırıcılığı: 125 kişi mağdur edildi