Vize Randevusu Botlarıyla 41 Bin Kişiden 918 Milyon TL Vurgun

Olay

Yurt dışına vize başvurusu yapmak isteyen pek çok vatandaş, aynı sorunla karşılaştı: konsolosluğun veya yetkili aracı kurumun resmî randevu sisteminden hiçbir boş tarih bulamadılar. Oysa aynı dönemde, "danışmanlık" ya da "hizmet bedeli" adı altında ücret ödeyenlere birkaç gün içinde randevu "ayarlanabiliyordu". Bu tesadüf değildi: bazı vize danışmanlık şirketlerinin, konsolosluk ve yetkili aracı kurumların randevu sistemlerine bot yazılımlarıyla girip açılan tüm boş tarihleri saniyeler içinde topladığı ortaya çıktı. Sistem bu şekilde işgal edilince sıradan bir vatandaşın kendi başına randevu alması fiilen imkânsız hâle geliyordu.

İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı koordinasyonunda yürütülen soruşturmada, Ocak 2024–Temmuz 2026 arasında bu yapıya ait şirket hesaplarında 2 milyar 841 milyon TL'yi aşan para hareketi tespit edildi; şüphelilerin bu yöntemle 41 binden fazla kişiden toplam 918 milyon TL topladığı belirlendi. Adalet Bakanı Akın Gürlek'in duyurduğu operasyon kapsamında İstanbul, Ankara, Antalya, Balıkesir, Bursa ve İzmir'de 63 adrese eş zamanlı baskın düzenlendi; 49 şüpheli hakkında işlem yapıldı. Soruşturma dosyasına göre söz konusu şirketler, belirli sürede vize veya randevu garantisi vererek yüksek "yazılım", "danışmanlık" ve "hizmet bedeli" tahsil ediyor, vaat ettikleri hizmeti sağlayamadıkları hâllerde ücreti iade etmiyor, başvuru sahiplerine ait kişisel verileri de kendi dijital sistemlerine aktarıyordu.

Bu vaka, bilinen "sahte site" tuzaklarından farklı bir mekanizmayı gösteriyor: kurbanlar burada sahte bir sayfaya değil, gerçek bir sistemin yapay biçimde tıkanmasına para ödüyordu. Randevu bulamama çaresizliği, "bedel ödersem hallolur" düşüncesini son derece makul gösteriyor — çünkü sorun gerçek, sadece nedeni gizli.

Yöntem Nasıl İşliyor?

1. Şirket, konsolosluk veya yetkili aracı kurumun herkese açık randevu sistemine bot yazılımıyla erişip yeni açılan tüm boş tarihleri toplu biçimde kapatır.
2. Bu müdahale sonucunda sıradan başvuru sahipleri için sistemde hiç boş randevu görünmez hâle gelir; kişi günlerce, hatta aylarca kendi başına randevu bulamaz.
3. Aynı şirket, "danışmanlık" ya da "hızlandırılmış hizmet" adı altında yüksek bir ücret karşılığında bu tıkanıklığı "aşmayı" teklif eder.
4. Ücret ödenir; bazı başvuru sahiplerine gerçekten randevu verilir, bazılarına ise vaat tutulmaz ve ödenen ücret iade edilmez.
5. Psikolojik kanca burada yapay biçimde yaratılan bir kıtlıktır: vatandaş, sorunun sistemin doğal yoğunluğundan kaynaklandığını sanır ve "parayla çözülen bir aksaklık" olarak görür; oysa yaşadığı zorluğun kendisi, aynı şirket tarafından üretilmiştir.

Uyarı Sinyalleri

• Resmî randevu sisteminde uzun süredir hiç boş tarih görünmemesi, ama "danışmanlık" alanlara kısa sürede randevu çıkması.
• Vize veya randevu için belirli bir sürede kesin sonuç "garanti" eden danışmanlık firmaları.
• Ücretin "yazılım bedeli", "hizmet bedeli" gibi belirsiz kalemlerle, resmî bir makbuz veya sözleşme olmadan istenmesi.
• Firma, hizmeti sağlayamadığında ücret iadesini reddediyor veya sürekli erteliyorsa.
• Kimlik, pasaport gibi kişisel bilgilerinizin hangi sisteme aktarılacağının açıkça belirtilmemesi.

Nasıl Korunursunuz?

• Vize randevunuzu yalnızca ilgili ülkenin konsolosluğunun resmî sitesinde belirttiği randevu sistemi üzerinden, doğrudan kendiniz takip edin.
• "Garanti randevu" ya da "kesin sonuç" vaat eden hiçbir danışmanlık teklifine güvenmeyin; gerçek bir kurum bu tür bir garantiyi veremez.
• Danışmanlık hizmeti almadan önce firmanın resmî yetkilendirmesini ve önceki müşteri şikâyetlerini araştırın.
• Kişisel belgelerinizi ve pasaport bilgilerinizi yalnızca resmî kanallar aracılığıyla paylaşın; üçüncü bir "dijital sisteme" aktarılmasına izin vermeyin.
• Randevu sisteminde uzun süre boş tarih görünmemesini tek başına "yoğunluk" olarak kabul etmeyin; durumu ilgili konsolosluğa da bildirin.

Dolandırıldıysanız Ne Yapmalısınız?

• En yakın Cumhuriyet Başsavcılığına ya da 155 Polis İmdat hattına suç duyurusunda bulunun.
• Ödeme dekontlarını, sözleşme veya yazışmaları, firmanın verdiği tüm vaatleri belgeleyen ekran görüntülerini saklayın.
• Bankanızı arayıp yaptığınız ödemeye itiraz kaydı düşürmeyi ve alıcı hesap için bloke talep etmeyi isteyin.
• Aynı firmadan mağdur olan başka kişilerle iletişime geçip ortak şikâyette bulunmayı değerlendirin; toplu dosyalar soruşturmayı güçlendirir.
• Kişisel verilerinizin kötüye kullanılabileceğini düşünüyorsanız durumu Kişisel Verileri Koruma Kurumuna (KVKK) da bildirin.

Kaynaklar

• Vize dolandırıcılarına operasyon: Randevu sistemlerini "bot" yazılımlarla kilitlediler (Yeni Şafak)
• Vize dolandırıcılarına darbe: Randevu sistemlerine "bot" yazılımlarla erişmişler! 6 ilde operasyon (Hürriyet)
• Vize dolandırıcılarına operasyon: "Bot" yazılımlarla sistemi kilitlediler (TRT Haber)
• Altı şehirde vize randevusu soruşturması: 49 gözaltı kararı (NTV)