Sahte Mobilya Sitesi Tuzağı: Ucuz Koltuk İlanına Havale Yapan Parasını Kaptırıyor

Olay

Kocaeli'de yaşayan 56 yaşındaki bir kadın, internette bahçe mobilyası ararken profesyonel görünümlü bir satış sitesine denk geldi. Fiyatlar cazipti; siteyle iletişime geçti ve kendisine verilen IBAN'a 4 bin TL havale yaptı. Ödemenin ardından satıcıya bir daha ulaşamadı: Ne mobilya geldi ne de para iade edildi. Şikâyet üzerine başlayan süreçte yakalanan fail hakkında Kocaeli 7. Ağır Ceza Mahkemesi, Ocak 2024'te basına yansıyan kararla dolandırıcılık suçundan 3 yıl 4 ay hapis cezası verdi.

Aynı günlerde atv Haber'in aktardığı bir başka vakada, Instagram reklamından sahte bir mobilya sitesine yönlendirilen bir aile, koltuk ve masa takımı için istenen 11 bin TL'yi gönderdi; ardından "ilan numarası yazılmamış", "açıklamada harf eksik", "devlet paraya el koydu, yeniden gönderin" bahaneleriyle aynı ödeme kendilerine üç kez yaptırıldı. Aile, dolandırıldığını anladığında hesaba toplam 34 bin 500 TL göndermişti. Tüketici şikâyet platformlarında da sahte mobilya sitelerine ilişkin kayıtlar, bu tuzağın tekil olmadığını gösteriyor.

Yöntem Nasıl İşliyor?

1. Dolandırıcılar, gerçek bir mobilya mağazasının görsellerini ve kurumsal kimliğini kopyalayarak özenli bir site kuruyor ya da sosyal medyada mağaza hesabı açıyor; ürünler piyasanın yarısı fiyatına listeleniyor.
2. Siteye çoğu zaman sosyal medya reklamıyla trafik çekiliyor; reklam görmüş olmak, alıcıda "resmî firma" izlenimi yaratıyor.
3. Kapıda ödeme ya da kredi kartı seçeneği "kampanya gereği" devre dışı; ödeme yalnızca havale/EFT ile şahıs hesabına isteniyor.
4. İlk ödemeden sonra tuzak derinleşiyor: "Açıklama kısmı hatalı", "sipariş numarası eksik, para iade edilecek ama yeniden yatırmanız gerekiyor" gibi bahanelerle aynı tutar tekrar tekrar tahsil edilmeye çalışılıyor.
5. Alıcı durumu fark ettiğinde numaralar kapanıyor; aynı site küçük değişikliklerle başka isim altında yeniden açılıyor.

Kancanın psikolojisi "batan parayı kurtarma" hissi: İlk ödemeyi yapan kişi, ürünü ya da parayı kaybetmemek için istenen ek ödemeleri de yapıyor. Oysa her yeni ödeme, kaybı büyütmekten başka işe yaramıyor. Havale ve EFT'nin özellikle istenmesi de tesadüf değil: Kredi kartında itiraz (chargeback) hakkı ve kapıda ödemede ürünü görme şansı varken, şahıs hesabına yapılan havaleyi geri almak çok daha zordur; dolandırıcı bu yüzden diğer tüm ödeme yollarını kapatıyor.

Uyarı Sinyalleri

• Ürünler benzer mağazaların yarı fiyatına ve "stok bitmek üzere" uyarısıyla satılıyor.
• Ödeme yalnızca havale/EFT ile isteniyor; kapıda ödeme ve kredi kartı yok.
• IBAN, şirket değil şahıs adına; üstelik sitedeki firma adıyla uyuşmuyor.
• "Açıklamayı yanlış yazdınız, yeniden gönderin" tarzı taleplerle aynı ödeme tekrar isteniyor — bu, tuzağın en net işaretidir.
• Sitenin alan adı yeni alınmış; adres, vergi numarası ve sabit telefon bilgisi yok ya da sahte.

Nasıl Korunursunuz?

• Bilmediğiniz sitelerden alışverişte kapıda ödeme veya kredi kartı (sanal kart) dışında ödeme yöntemi kabul etmeyin; şahıs IBAN'ına havale ile ürün satın almayın.
• Alan adının yaşını ve firma bilgilerini kontrol edin; gerçek mağazanın resmî sitesini arama motorundan kendiniz bulup fiyatı oradan doğrulayın.
• Sosyal medya reklamı, bir sitenin güvenilir olduğunu göstermez; reklamdan gittiğiniz sitede ekstra şüpheci olun.
• "Yeniden ödeme" talebi gelen her işlemi dolandırıcılık varsayın; ikinci bir kuruş göndermeden bankanızı ve platformu kontrol edin.
• Büyük tutarlı alışverişlerde işletmenin fiziki mağazasını telefonla arayıp kampanyayı teyit edin.

Dolandırıldıysanız Ne Yapmalısınız?

• Bankanızı hemen arayıp havale için geri çağırma ve alıcı hesaba bloke talep edin; kart kullandıysanız itiraz (chargeback) sürecini başlatın.
• 155'i arayın veya Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunun; şikâyeti e-Devlet üzerinden de iletebilirsiniz.
• Site adresi, ilan ve yazışma ekran görüntülerini, IBAN ve dekontları silmeden saklayın.
• Sahte siteyi ve reklamını yayınlandığı platforma bildirin; USOM'a (ihbar.usom.gov.tr) sahte site ihbarında bulunun.

Kaynaklar

• Sahte internet sitesine inandı, mobilya almak isterken dolandırıldı (Pusula/İHA)
• Sahte web sitesi dolandırıcılığı mobilya şikâyetleri (Şikayetvar)
• Sahte sitede ucuz mobilya tuzağı (atv Haber)