Sahte Banka Reklamı: İzmir'de 700 Bin TL'lik Sanal Kart Tuzağı

Olay

İzmir'de yaşayan 59 yaşındaki bir iş kadını, 2025 yılının Ağustos ayında sosyal medyada karşısına çıkan bir reklamla karşılaştı. Reklam, kendisinin de hesabının bulunduğu gerçek bir bankanın adını ve kurumsal görünümünü kullanıyor, "faizsiz kredi" vaat ediyordu. Tanıdığı bir bankanın ismini görünce güvendi ve reklamdaki numarayı aradı.

Telefondaki kişiler kendisine kullanabileceği bir kredi tutarı söyledi; ardından "işlemi tamamlamak için" mobil bankacılık uygulamasına girmesini istediler. Burada kritik bir ayrıntı var: mağdur şifresini kimseyle paylaşmadı, uygulamaya kendi eliyle, kendi telefonundan girdi. Ancak arayan kişilerin telefonda adım adım yönlendirmesiyle yaptığı işlemler sonunda, farkında olmadan hesabında yeni bir sanal kart oluşturulmuş ve mevcut kredi kartındaki 800 bin TL'lik limit bu sanal karta taşınmıştı.

Dolandırıcılar ele geçirdikleri sanal kartı kendi çıkarları için kullanmadı; bunun yerine İstanbul Esenyurt Vergi Dairesi'nde borcu bulunan üçüncü bir kişinin 709 bin TL'lik vergi borcunu bu kart üzerinden ödedi. Yani mağdurun parası doğrudan dolandırıcıların cebine değil, hiç tanımadığı birinin kamu borcunu kapatmaya gitti — bu da işin bir dolandırıcılık zincirinin parçası olduğunu gösteriyor. Mağdur, bankasını aradığında işlemin durdurulamadığını öğrendi ve durumu kendi çabasıyla fark ederek şikâyetçi oldu.

Yöntem Nasıl İşliyor?

1. Tanıdık marka, sahte reklam: Dolandırıcılar, gerçek bir bankanın logosunu ve ismini kullanan bir reklam hazırlıyor. Mağdur zaten o bankanın müşterisi olduğu için reklamı kendi bankasından geliyormuş gibi algılıyor; bu, markaya duyulan güvenin doğrudan istismarıdır.
2. "Siz yapıyorsunuz" hissi: Şifre veya kod istenmiyor; mağdur işlemi kendi eliyle yapıyor. Bu, klasik "şifrenizi vermeyin" uyarısını işe yaramaz hâle getiriyor ve mağdurun kuşkusunu büyük ölçüde azaltıyor.
3. Adım adım telefon yönlendirmesi: Karşı taraf, uygulama ekranında hangi tuşa basılacağını sırayla söylüyor; mağdur her adımı "kredi başvurusunun bir parçası" sanıyor, oysa sonunda ortaya çıkan şey farklı bir işlem.
4. Üçüncü bir kişiye aktarım: Çalınan kart kapasitesi, mağdurla hiçbir ilgisi olmayan birinin borcunu ödemekte kullanılıyor. Bu, parayı doğrudan nakde çevirmek yerine iz sürmeyi zorlaştıran bir yöntem.

Uyarı Sinyalleri

• Sosyal medyada karşınıza çıkan, bankanızın adını taşıyan ama bankanızın resmî hesabından paylaşılmayan kredi reklamları.
• Reklamdaki numarayı aramanız ve karşı tarafın sizi mobil bankacılık uygulamasına yönlendirmesi; gerçek bir kredi başvurusu bunu gerektirmez.
• Telefondaki kişinin "şu ekrana girin, şuna dokunun" diyerek uygulamada adım adım işlem yaptırması.
• İşlem sırasında ekranda "sanal kart" veya "limit transferi" gibi beklemediğiniz bir onay ya da bildirim çıkması.
• Süreç bittikten sonra hesap özetinde tanımadığınız bir ödeme veya kart hareketi görmeniz.

Nasıl Korunursunuz?

• Kredi başvurusu yalnızca bankanızın resmî mobil uygulaması, internet şubesi veya kartınızın arkasındaki resmî numarasıyla yapılır; sosyal medya reklamındaki numarayı aramayın.
• Telefondaki biri sizi mobil bankacılık uygulamasında işlem yaptırmaya yönlendiriyorsa, şifrenizi vermemiş olsanız bile görüşmeyi hemen kapatın.
• Uygulamanızda "sanal kart oluştur" veya "limit aktar" gibi bir ekranla karşılaşırsanız ve bunu siz başlatmadıysanız işlemi onaylamayın.
• Hesap hareketlerinizi ve kart limitlerinizi düzenli kontrol edin; bankanızın bildirimlerini (SMS/push) kapatmayın.
• Şüpheli bir reklamla karşılaşan yakınlarınızı, markanın gerçek olmasının reklamı gerçek yapmadığını anlatarak uyarın.

Dolandırıldıysanız Ne Yapmalısınız?

• Bankanızı derhâl arayıp kartınızı ve hesabınızı bloke ettirin, şüpheli işlemlere itiraz dilekçesi verin.
• En yakın Cumhuriyet Başsavcılığına veya 155 Polis İmdat hattına suç duyurusunda bulunun.
• Reklamın ekran görüntüsünü, aranan numarayı ve uygulamada aldığınız bildirimleri delil olarak saklayın.
• Bankanızdan yazılı olarak işlem dökümü ve itiraz süreciyle ilgili resmî yanıt isteyin; bu, hukuki sürecin dayanağı olur.

Kaynaklar

• Sahte reklama aldanan iş kadını, 700 bin lira dolandırıldı
• Banka işlemi durdurmadı, 700 bin lirasından oldu